DressKa

לקוחה יקרה, תודה שרכשת DRESSKA 
כל הפריטים באתר אשר מוגדרים ‘במלאי’ נמצאים בבעלות החברה כבר מרגע עליתם לאויר
וזמינים לשילוח מיידית מהמחסן בתל-אביב אל ביתך.

סוגי משלוחים:

• משלוח עד הבית באמצעות חברת השליחויות “YDM” בעלות של 30 ש”ח בלבד תוך 2-4  ימי עסקים (לרב מגיע לאחר יום).
  יישובי רמה”ג, בקעת הירדן, מעבר לקו הירוק, גבול הצפון, ים המלח, אילת והערבה – 5 ימי עסקים.
• משלוח לחניות ונקודות איסוף, באמצעות חברת Easy Point בסמוך למקום מגוריך בעלות של 16 ש”ח בלבד ועד 5 ימי עסקים. החבילות ימתינו לאיסוף בנקודת הפצה 5 ימים, לאחר מכן יוחזרו אל מחסני Dresska.com או שיישלחו עד לבית הלקוח עם שליח בתוספת חיוב.
• משלוח עד הבית ותשלום לשליח במזומן בעלות של 50 ש”ח.
  אנו גובים סכום זה עבור שירות שינוע כספים מאובטח, שנותן לנו ולכם את הביטחון המקסימלי.
  חשוב! בכדי לבצע אפשרות זו יש לבחור בדף התשלום: משלוח עד הבית ותשלום לשליח במזומן
  לאחר מכן באמצעי התשלום סמנו תשלום בעת מסירה.
• לאיסוף עצמי מתל אביב ללא עלות יש לתאם בטלפון: 077-5421926 בין השעות 10:00 – 18:00

*בקניה מעל 350 ש”ח – משלוח לנקודת הפצה בחינם. מעל 550 ש”ח – משלוח הביתה חינם (לא כולל ‘תשלום במזומן לשליח’).

להחלפת פריט תוך 14 יום: (2 אופציות)
1. שליח יגיע עד אליך יאסוף ממך את הפריט וימסור את הפריט החדש – בעלות של 45₪.
2. להגיע אל הסניף בתל אביב בכדי לבצע את ההחלפה. יש לתאם טלפונית: 077-5421926

לקבלת זיכוי:

עלות החזרה עם שליח – 30 ש”ח
כאמור, ניתן להחזיר ללא עלות לחנות בתל-אביב, במידה ולא מצאת פריט להחלפה, יינתן זיכוי לאתר (ללא הגבלת תוקף)
האמור לעיל תקף במידה והלקוחה תחזיר את הפריט באריזתו המקורית, עם תווית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא (מטופל ע”י מחלקת שירות לקוחות)
החזרת מוצרים הנמכרים במכירת סוף-עונה, SALE, תעשה תוך 24 שעות בלבד מרגע קבלת הפריטים, לאחר פרק זמן זה לא יתבצע מתן זיכוי.

לקבלת החזר כספי:

איסוף ע”י שליח מביתך בעלות של 30₪ – עליך להודיע תוך 48 שעות מרגע הגעת הפריט לביתך.
יש לתאם זאת עם מחלקת שירות הלקוחות במייל או בטלפון.

שימו ♥, מוצרינו יצא ממרכז ההפצה כאשר הוא שלם ובאיכות מעולה. אולם, יתכן כי נפל פגם ייצור. במקרה כזה על הלקוח להודיע לשירות הלקוחות לא יאוחר מ-24 שעות מזמן קבלת הפריט לביתו. לא תתקבל הודעה כזו תוך-24 שעות יחשב הדבר כהודאה בשלמותו ותקינותו של הפריט.
כדי לבצע את אחת מהפעולות של החלפה או החזרה השאירי הודעה באתר, SMS או וואצאפ למספר:054-2252626 פקס: 077-5421926
מייל: info@dresska.com

*כל האמור לעיל רק במקרה של פריט שלא נעשה בו שימוש ומצורף אליו הטיקט המקורי
ההחזר יינתן לאותו כרטיס ממנה בוצעה העסקה, ולא יינתן החזר כספי על עסקאות שבוצעו בכרטיס אשראי דיירקט וכרטיס נטען.