משלוחים| החלפות| החזרות

ראשית חשוב שנבהיר: כל הפריטים באתר אשר מוגדרים במלאי נמצאים וזמינים לשילוח מיידית מהמחסן בתל-אביב אל בית הלקוחה.
הפריטים המוצגים באתר נמצאים בבעלות החברה כבר מרגע עליתם לאויר

סוגי משלוחים:

  • משלוח עד הבית באמצעות חברת השליחיות: ” YDM פתרונות הפצה מתקדמים בע”מ” בעלות של 30 ש”ח בלבד תוך 3-4  ימי עסקים. יישובי רמה”ג, בקעת הירדן, מעבר לקו הירוק, גבול הצפון, ים המלח, אילת והערבה – 6 ימי עסקים.
  • משלוח לחניות ונקודות איסוף, באמצעות חברת easy point (מבית YDM) בסמוך למקום מגוריך בעלות של 16 ש”ח בלבד ועד 4 ימי עסקים. החבילות ימתינו לאיסוף בנקודת הפצה 5 ימים, לאחר מכן יוחזרו אל Dresska.com או שיישלחו עד לבית הלקוח עם שליח בתוספת חיוב.
  • משלוח עד הבית ותשלום לשליח במזומן. ע”י חברת ההפצה “YDM” בעלות של 50 ש”ח.
    אנו גובים סכום זה עבור שירות שינוע כספים מאובטח, שנותן לנו ולכם את הביטחון המקסימלי. 
    חשוב! בכדי לבצע אפשרות זו יש לבחור בדף התשלום: משלוח עד הבית ותשלום לשליח במזומן. 
    לאחר מכן תפתח אפשרות לסמן תשלום בעת מסירה בתור אמצעי התשלום.
  • לאיסוף עצמי מתל אביב ללא עלות יש לתאם בטלפון: 077-5421926 בין השעות 10:00 – 18:00

*בקניה מעל 250 ש”ח משלוח לנקודת הפצה בחינם, ומעל 450 ש”ח – משלוחים הביתה חינם (לא כולל ‘תשלום במזומן לשליח’).

 

לקבלת החזר כספי: *לא תקף בזמן סייל

איסוף ע”י שליח בעלות של 30₪ כדי שיחזיר אלינו את הפריט (בתוך 14 ימים מיום הגעת הפריטים לביתך )
יתאפשר זיכוי כספי דרך סניף ההפצה ברחוב דרך יפו 38 תל-אביב, בתנאי שהפריט עומד בדרישות להחזר כספי.*

לחלופין, ניתן להגיע אלינו עם הפריט כשהוא טרם נלבש ועם הטיקט המקורי, ולקבל עבורו זיכוי לאתר או לרכישה בחנות.

נא לתאם הגעה בטלפון: 077-5421926

להחלפת פריט:
יגיע שליח שיאסוף ממך את הפריט ויביא לך את הפריט החדש – בעלות של 55₪. (בתוך 14 ימים מיום קבלת הפריט)

בנוסף, ניתן להגיע אל הסניף בתל אביב בכדי לבצע את ההחלפה. נא לתאם טלפונית: 077-5421926

לקבלת זיכוי: *לא תקף בזמן סייל

ניתן להחזיר בסניף ברחוב דרך-יפו 38 תל-אביב, ויינתן זיכוי לאתר או לקניה בחנות.
ביטול עסקה, והחזרת מוצרים הנמכרים במכירת סוף-עונה, SALE, תעשה תוך 48 שעות בלבד מרגע השלמת העסקה באתר, לאחר פרק זמן זה לא יתבצע ביטול העסקה.

שימו לב, מוצרינו יצא ממרכז ההפצה כאשר הוא שלם ובאיכות מעולה. אולם, יתכן כי נפל פגם ייצור. במקרה כזה על הלקוח להודיע לשירות הלקוחות לא יאוחר מ-24 שעות מזמן קבלת הפריט לביתו. לא תתקבל הודעה כזו תוך-24 שעות יחשב הדבר כהודאה בשלמותו ותקינותו של הפריט.
כדי לבצע את אחת מהפעולות של החלפה או החזרה השאירי הודעה באתר, SMS או וואצאפ למספר:054-2252626 פקס: 077-5421926
מייל: info@dresska.com

*כל האמור לעיל רק במקרה של פריט שלא נעשה בו שימוש ומצורף אליו הטיקט המקורי
ההחזר יינתן לאותו כרטיס ממנה בוצעה העסקה, ולא יינתן החזר כספי על עסקאות שבוצעו בכרטיס אשראי דיירקט וכרטיס נטען.

דילוג לתוכן